MAULANA, Indra. Peranan Penyampaian dan Operasi Jasa, terhadap Kepuasan Pasien serta Dampaknya pada Reputasi Rumah Sakit. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 72 – 77, 2021. DOI: 10.34308/eqien.v8i1.202. Disponível em: https://www.stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/202. Acesso em: 26 aug. 2026.