Kristian S, Daniel Oktavianus, and Arif Rahman Hakim. 2022. “Tinjauan Manajemen Penanganan Keluhan Pelanggan Indihome Pada Media Sosial Twitter”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 11 (04):744 – 751. https://doi.org/10.34308/eqien.v11i04.1363.