Susanto, E. and SE, F. (2016) “Analisis Perbandingan Sistem Antrian Model M/M/1 dan M/M/S untuk Pelayanan Pbb di Dpkad Kabupaten Purwakarta”, Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), pp. 19–30. doi: 10.34308/eqien.v3i2.25.