Mulia, Hari. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Usaha Kecil Menengah Kabupaten Garut”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 8, no. 1, Mar. 2021, pp. 57 – 63, doi:10.34308/eqien.v8i1.165.