Nurcahyo, Rianto. “ANALISIS E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY MELALUI E-CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI MEDIATING PADA PENGGUNA APLIKASI MOST ONLINE TRADING (STUDI KASUS PADA PT XYZ)”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 9, no. 2, Mar. 2022, pp. 417 – 422, doi:10.34308/eqien.v9i2.386.