Agustina, Rianadia, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Tokopedia Di Bandar Lampung”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 11, no. 02, Sept. 2022, pp. 418 – 428, doi:10.34308/eqien.v11i02.961.