Jewahan, Sari Faraswati, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Alfamart Kota Sorong”. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 11, no. 04, Dec. 2022, pp. 305 – 312, doi:10.34308/eqien.v11i04.1250.