Mawardi, Amna. “EFEKTIFITAS WAKTU TUNGGU DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN”. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis 8, no. 1 (March 1, 2021): 13–18. Accessed September 21, 2025. https://www.stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/171.