Mawardi, Amna. “Efektifitas Waktu Tunggu Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis 8, no. 1 (March 1, 2021): 13–18. Accessed August 26, 2026. https://www.stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/171.