Tawati, Reni, and Eki Dudi Darmawan. “Pengaruh Prosedur Pembayaran Biaya Rawat Jalan Umum Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Sakit Swasta X Di Kota Bandung”. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis 9, no. 1 (January 31, 2022): 44 – 48. Accessed August 27, 2026. https://www.stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/305.