Maulidin, Tata, Nouvandry Alexander, and Rita Zulbetti. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bhakti Idola Tama Bandung”. Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis 9, no. 2 (April 15, 2022): 519 – 524. Accessed August 27, 2026. https://www.stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/496.